Введите серийный номер Вашего изделия в окошко «Проверить серийный номер» на нашем сайте.

Если на Ваше изделие распространяется гарантия от производителя , то Вы увидите МОДЕЛЬ и код PNC.

Если ничего не показалось , то Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр (адреса и телефоны Вы можите найти в меню «Партнеры»).

Условия гарантии прописаны в гарантийном талоне. Проверьте правильность заполнения гарантийного талона и чек о продаже.

  1. Правильно заполненный гарантийный талон
  2. Чек о покупке
  3. E-mail (не обязательно) – для связи производителя с Вами, с целью улучшения качества продукции и сервиса.

ИНФОРМАЦИЯ ЕСТЬ В ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ !

Первая цифра серийного номера указывает на последнюю цифру года изготовления. Вторая и третья цифры указывают на номер недели в году. Остальные цифры несут информацию для производителя. Т.е. для определения даты выпуска техники Вам необходимы 3 первые цфры.

НАПРИМЕР: серийный номер 90123601 говорит о том , что техника изготовлено в 2009 году на первой неделе.

Чтобы у Вас быстро и правильно приняли заявку на ремонт Вашей техники , подготовьте следующие данные:

— дата покупки и в каком магазине покупали;

— цвет гарантийного талона (встречаются подделки) и его номер;

— серийный номер и код PNC Вашей техники;

— кратко сформулируйте проблему по Вашей технике;

— контактные данные (адрес , номер телефон , ФИО , при гарантийном ремонте — удостоверение личности).

Заявку можно оформить как по телефону , так и по электронной почте (в меню «Контакты»).

Код PNC — это идентификационный код техники , по которому можно произвести поиск требуемой запасной части, инструкции и т.п.

Код PNC указан на маркировочной табличке изделия и должен быть прописан в гарантийном талоне.

Если в гарантийном талоне код PNC не прописан , то его можно найти на самом изделии:

* в стиральных машинах с фронтальной загрузкой — на корпусе под дверцей люка , с вертикальной зарузкой — на верхней крышке в районе защелки;

С фронтальной загрузкой

С вертикальной загрузкой

Код PNC указан на маркировочной табличке изделия и должен быть прописан в гарантийном талоне.

Если в гарантийном талоне код PNC не прописан , то его можно найти на самом изделии:

* в посудомоечных машинах — на дверце с боку;

Код PNC указан на маркировочной табличке изделия и должен быть прописан в гарантийном талоне.

Если в гарантийном талоне код PNC не прописан , то его можно найти на самом изделии:

* в холодильниках — с правой или слевой стороны на боковой стенке в районе ящиков для овощей;

Код PNC указан на маркировочной табличке изделия и должен быть прописан в гарантийном талоне.

Если в гарантийном талоне код PNC не прописан , то его можно найти на самом изделии:

* в газовых и электро плитах — на корпусе за дверцей духовки;

Вы можете подключить изделие самостоятельно, воспользовавшись рекомендациями инструкции по эксплуатации, но производитель не несет ответственность за неисправности, которые могут возникнуть в случае неправильного подключения.

Для изделий концерна Электролюкс производитель дает один год гарантии, 2-й и 3-й год могут выдавать торгующие организации — в этом случае за безоплатным обслуживанием надо обращаться к продавцу или по информации которая указана в дополнительном талоне.